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TOPICS 2016.04.27

  入荷遅れのお詫び

入荷遅れのお詫び

2016年2月に行いました、
【YOGA JEANS】の受注会分の一部に、
入荷の遅れが出ております。
オーダーを頂きお待ちいただいているお客様には、
大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。

海外物を扱っていたり、物作りの中で、
多少の入荷のズレや遅れなどは、ままある事です。が、しかし
今回のような受注会をお客様からお受けしての
このような大幅な遅れは、あってはならない事だと、私自身は
考えております。
沢山受注会をやっている当店では初めての事です。

再三、メーカーには連絡をして、入荷の日時を確認したにも関わらず、
その入荷日時が再度変更になるという状況です。
【YOGA JEANS】という、優れた商品を、お客様にご紹介したく、
受注会を行いましたが、優れた商品とデリバリー体制がしっかりしているという事が、
必ずしもイコールではない事が、今回の件でとても良くわかりました。
猛省しております。
お待ちいただいているお客様、今しばらくお待ち下さい。
入荷次第、速やかにご連絡致します。
今回の遅れの件、本当に申し訳ございません。
クールデシエル  西谷

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